Política de Privacidade

plutopentavia - Plataforma de Gestão Orçamental

Última atualização: 15 de março de 2025

1. Introdução

A plutopentavia compromete-se a proteger a sua privacidade e os seus dados pessoais. Esta política de privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza a nossa plataforma de gestão orçamental em plutopentavia.sbs. Ao utilizar os nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.

Esta política aplica-se a todos os utilizadores da nossa plataforma, incluindo visitantes do site, utilizadores registados e subscritores dos nossos serviços premium. Recomendamos que leia atentamente esta política para compreender como tratamos os seus dados pessoais.

2. Dados Pessoais que Recolhemos

Recolhemos diferentes tipos de informações pessoais para fornecer e melhorar os nossos serviços de gestão orçamental. Os dados são recolhidos de forma transparente e apenas quando necessário para o funcionamento da plataforma.

Dados de Identificação

Nome completo, endereço de email, número de telefone, data de nascimento e informações de contacto necessárias para criar e manter a sua conta.

Dados Financeiros

Informações sobre rendimentos, despesas, orçamentos pessoais e metas financeiras que introduz na plataforma para gestão orçamental.

Dados de Utilização

Informações sobre como utiliza a plataforma, incluindo páginas visitadas, funcionalidades utilizadas e tempo gasto na aplicação.

Dados Técnicos

Endereço IP, tipo de browser, sistema operativo, cookies e outras tecnologias de rastreamento necessárias para o funcionamento técnico.

3. Como Utilizamos os Seus Dados

Os seus dados pessoais são utilizados exclusivamente para fornecer e melhorar os nossos serviços de gestão orçamental. Nunca vendemos ou partilhamos os seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais sem o seu consentimento explícito.

  • Fornecer e manter os serviços da plataforma de gestão orçamental
  • Processar transações e gerir a sua conta de utilizador
  • Personalizar a sua experiência com recomendações relevantes
  • Enviar comunicações importantes sobre o serviço e atualizações
  • Melhorar a segurança e prevenir fraudes na plataforma
  • Cumprir obrigações legais e regulamentares aplicáveis
  • Desenvolver novos recursos e melhorar funcionalidades existentes
  • Fornecer suporte técnico e atendimento ao cliente

4. Partilha de Dados com Terceiros

A plutopentavia não vende, aluga ou partilha os seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Apenas partilhamos informações em circunstâncias específicas e limitadas, sempre com o objetivo de melhorar o nosso serviço ou cumprir obrigações legais.

Parceiros de Serviço Autorizados

Processamento de Pagamentos

Parceiros certificados para processar pagamentos de forma segura, com acesso apenas aos dados necessários para completar transações.

Serviços de Nuvem

Fornecedores de infraestrutura cloud que armazenam dados de forma segura e cumprem padrões rigorosos de proteção de dados.

Análise e Métricas

Serviços de análise que nos ajudam a compreender como melhorar a plataforma, sempre com dados anonimizados.

5. Retenção de Dados

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Os períodos de retenção variam consoante o tipo de dados e a finalidade do tratamento.

Tipo de Dados Período de Retenção Justificação
Dados de Conta Durante a conta ativa + 2 anos Manter funcionalidade e cumprir obrigações legais
Dados Financeiros 7 anos após encerramento Obrigações fiscais e contabilísticas
Dados de Utilização 2 anos Análise e melhoramento do serviço
Dados de Marketing 3 anos ou até retirada de consentimento Comunicações de marketing autorizadas

6. Os Seus Direitos

Tem vários direitos relativamente aos seus dados pessoais. Pode exercer estes direitos contactando-nos através dos meios indicados no final desta política.

Acesso

Solicitar uma cópia dos dados pessoais que temos sobre si

Retificação

Corrigir dados incorretos ou incompletos

Eliminação

Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais

Portabilidade

Receber os seus dados num formato estruturado

Oposição

Opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais

Limitação

Solicitar a limitação do tratamento dos seus dados

7. Medidas de Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. A segurança dos seus dados é uma prioridade absoluta para nós.

  • Encriptação SSL/TLS para todas as comunicações
  • Autenticação de dois fatores para contas sensíveis
  • Monitorização contínua de atividades suspeitas
  • Backups regulares e seguros dos dados
  • Formação regular da equipa em segurança de dados
  • Auditorias de segurança realizadas por terceiros
  • Controlos de acesso rigorosos aos sistemas

8. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência na plataforma, personalizar conteúdo e analisar o tráfego. Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu browser.

Utilizamos apenas cookies essenciais para o funcionamento da plataforma e cookies de análise para melhorar o serviço. Não utilizamos cookies de terceiros para publicidade ou rastreamento.

9. Transferências Internacionais

Os seus dados pessoais podem ser processados em países fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Quando isso acontece, garantimos que existem salvaguardas adequadas para proteger os seus dados, incluindo acordos contratuais que garantem um nível de proteção equivalente ao do EEE.

10. Menores de Idade

A nossa plataforma não se destina a menores de 16 anos. Não recolhemos conscientemente dados pessoais de menores. Se descobrirmos que recolhemos dados de um menor sem consentimento parental adequado, tomaremos medidas para eliminar essas informações.

11. Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação aplicável. Notificaremos sobre alterações significativas através de email ou aviso na plataforma. A versão mais recente estará sempre disponível no nosso site.

12. Contacto

Para questões sobre privacidade ou para exercer os seus direitos, contacte-nos:

Email: info@plutopentavia.sbs

Telefone: +351 284 315 320

Morada: R. Inácio Alberto de Sousa 151
4350-197 Porto, Portugal

Horário: Segunda a Sexta, 9h00 às 18h00