Política de Privacidade
plutopentavia - Plataforma de Gestão Orçamental
1. Introdução
A plutopentavia compromete-se a proteger a sua privacidade e os seus dados pessoais. Esta política de privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza a nossa plataforma de gestão orçamental em plutopentavia.sbs. Ao utilizar os nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.
Esta política aplica-se a todos os utilizadores da nossa plataforma, incluindo visitantes do site, utilizadores registados e subscritores dos nossos serviços premium. Recomendamos que leia atentamente esta política para compreender como tratamos os seus dados pessoais.
2. Dados Pessoais que Recolhemos
Recolhemos diferentes tipos de informações pessoais para fornecer e melhorar os nossos serviços de gestão orçamental. Os dados são recolhidos de forma transparente e apenas quando necessário para o funcionamento da plataforma.
Dados de Identificação
Nome completo, endereço de email, número de telefone, data de nascimento e informações de contacto necessárias para criar e manter a sua conta.
Dados Financeiros
Informações sobre rendimentos, despesas, orçamentos pessoais e metas financeiras que introduz na plataforma para gestão orçamental.
Dados de Utilização
Informações sobre como utiliza a plataforma, incluindo páginas visitadas, funcionalidades utilizadas e tempo gasto na aplicação.
Dados Técnicos
Endereço IP, tipo de browser, sistema operativo, cookies e outras tecnologias de rastreamento necessárias para o funcionamento técnico.
3. Como Utilizamos os Seus Dados
Os seus dados pessoais são utilizados exclusivamente para fornecer e melhorar os nossos serviços de gestão orçamental. Nunca vendemos ou partilhamos os seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais sem o seu consentimento explícito.
- Fornecer e manter os serviços da plataforma de gestão orçamental
- Processar transações e gerir a sua conta de utilizador
- Personalizar a sua experiência com recomendações relevantes
- Enviar comunicações importantes sobre o serviço e atualizações
- Melhorar a segurança e prevenir fraudes na plataforma
- Cumprir obrigações legais e regulamentares aplicáveis
- Desenvolver novos recursos e melhorar funcionalidades existentes
- Fornecer suporte técnico e atendimento ao cliente
4. Partilha de Dados com Terceiros
A plutopentavia não vende, aluga ou partilha os seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Apenas partilhamos informações em circunstâncias específicas e limitadas, sempre com o objetivo de melhorar o nosso serviço ou cumprir obrigações legais.
Parceiros de Serviço Autorizados
Processamento de Pagamentos
Parceiros certificados para processar pagamentos de forma segura, com acesso apenas aos dados necessários para completar transações.
Serviços de Nuvem
Fornecedores de infraestrutura cloud que armazenam dados de forma segura e cumprem padrões rigorosos de proteção de dados.
Análise e Métricas
Serviços de análise que nos ajudam a compreender como melhorar a plataforma, sempre com dados anonimizados.
5. Retenção de Dados
Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Os períodos de retenção variam consoante o tipo de dados e a finalidade do tratamento.
Tipo de Dados | Período de Retenção | Justificação |
---|---|---|
Dados de Conta | Durante a conta ativa + 2 anos | Manter funcionalidade e cumprir obrigações legais |
Dados Financeiros | 7 anos após encerramento | Obrigações fiscais e contabilísticas |
Dados de Utilização | 2 anos | Análise e melhoramento do serviço |
Dados de Marketing | 3 anos ou até retirada de consentimento | Comunicações de marketing autorizadas |
6. Os Seus Direitos
Tem vários direitos relativamente aos seus dados pessoais. Pode exercer estes direitos contactando-nos através dos meios indicados no final desta política.
Acesso
Solicitar uma cópia dos dados pessoais que temos sobre si
Retificação
Corrigir dados incorretos ou incompletos
Eliminação
Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais
Portabilidade
Receber os seus dados num formato estruturado
Oposição
Opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais
Limitação
Solicitar a limitação do tratamento dos seus dados
7. Medidas de Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. A segurança dos seus dados é uma prioridade absoluta para nós.
- Encriptação SSL/TLS para todas as comunicações
- Autenticação de dois fatores para contas sensíveis
- Monitorização contínua de atividades suspeitas
- Backups regulares e seguros dos dados
- Formação regular da equipa em segurança de dados
- Auditorias de segurança realizadas por terceiros
- Controlos de acesso rigorosos aos sistemas
8. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência na plataforma, personalizar conteúdo e analisar o tráfego. Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu browser.
9. Transferências Internacionais
Os seus dados pessoais podem ser processados em países fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Quando isso acontece, garantimos que existem salvaguardas adequadas para proteger os seus dados, incluindo acordos contratuais que garantem um nível de proteção equivalente ao do EEE.
10. Menores de Idade
A nossa plataforma não se destina a menores de 16 anos. Não recolhemos conscientemente dados pessoais de menores. Se descobrirmos que recolhemos dados de um menor sem consentimento parental adequado, tomaremos medidas para eliminar essas informações.
11. Atualizações desta Política
Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação aplicável. Notificaremos sobre alterações significativas através de email ou aviso na plataforma. A versão mais recente estará sempre disponível no nosso site.
12. Contacto
Para questões sobre privacidade ou para exercer os seus direitos, contacte-nos:
Email: info@plutopentavia.sbs
Telefone: +351 284 315 320
Morada: R. Inácio Alberto de
Sousa 151
4350-197 Porto, Portugal
Horário: Segunda a Sexta, 9h00 às 18h00